Оператор заявил о том, что название бренда теперь всегда имеет строчное написание: «В последние годы люди все больше склоняют и пишут с маленькой буквы многие слова. билайн стремится быть ближе к людям. В центре обновленного бренда билайна — обычный человек с его характером, заботами и потребностями».
Суть бренда отражена в новом слогане — «На твоей стороне».
билайн верит, что сегодня потребителю важно, чтобы бренд его понимал и предлагал решения, которые ему нужны. В связи с этим билайн запустил новый тариф-конструктор — «Твое решение».
Новый тариф дает выбор из различных по объему пакетов минут и гигабайтов, безлимитные мессенджеры, включенные в абонентскую плату по тарифу, а также возможность дополнительно подключить пакеты SMS, безлимитные звонки внутри сети билайна и безлимитный трафик на социальные сети.
Кроме того, всем абонентам тарифа «Твое решение» доступен сервис билайн ТВ с не менее чем 20 популярными ТВ-каналами, а также голливудскими и российскими премьерами фильмов в партнерской подписке — все они доступны для просмотра на смартфонах, планшетах, компьютерах и умных телевизорах.
Новый тариф-конструктор билайна дает полную прозрачность списаний. К концу первого месяца пользования новым тарифом для каждого абонента будет сформировано персональное предложение конфигурации тарифа, основанное на его текущих потребностях.
«Твое решение» от билайна — это новый персональный подход к нашим клиентам. Теперь мы учитываем интересы каждого и готовы подобрать для них самые лучшие и полезные условия», — заявила исполнительный вице-президент по розничному бизнесу билайна Светлана Кирсанова.
Объем включенных услуг, условия их предоставления, размер абонентской платы будут зависеть от региона подключения. Все подробности о действующей линейке тарифных планов и их условиях абонент может получить на сайте beeline.ru.
Управлять тарифом можно с помощью мобильного приложения. В рамках обновления бренда оператор представил новое мобильное приложение — теперь оно называется не «Мой Билайн», а билайн. В Google Play уже доступна версия для Android. Версия для устройств под управлением iOS появится в App Store в ближайшее время.
«Мы рассчитываем на то, что возможности нового приложения билайна заменят нашим клиентам поход в офис продаж. Но если такая необходимость все же появится — в поиске на главном экране вы всегда сможете найти информацию о ближайшем офисе билайна», — сообщил директор по интернет-решениям билайна Никита Чепрасов.
Что билайн делает, чтобы быть на твоей стороне, можно увидеть в этом фильме: